DONDE COMPRAR ?

EN NUESTRO UNICO SITIO WEB OFICIAL Y TIENDAS PROPIAS

Benelli Bike solo vende a través de su sitio seguro www.benelli.bike en colaboración con nuestros socios locales de cada país. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento ingresando al CHAT de la web, y dejarnos una consulta. Deberíamos poder responderte en pocas horas. Esta política, busca que nuestras bicicletas lleguen a manos de nuestros clientes de forma segura y al menor costo posible (sin intermediarios) y con precios consensuados con nuestros socios de cada país.

CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGOS ?

VARIAN DE ACUERDO AL PAIS

Benelli Bike trabaja para que a través de sus socios locales existan todos los medios de pago mas convenientes para los clientes.

En URUGUAY, puedes pagar :

1. Pago contado por Transferencia Bancaria: Tu orden y los productos que elegiste, permanecerán reservados hasta 5 días hasta que completes la transferencia. El sistema te enviará a tu correo electrónico, la información de la cuenta bancaria para realizar la transferencia. Recibiras a tu correo electrónico la confirmación del pago y de tu compra.

2. Mercado Pago: La orden se autoriza en el instante, una vez que ingreses a tu cuenta al momento de confirmar tu compra y autorices el pago. Recibirás a tu correo electrónico la confirmación del pago y de tu compra.

3. Tarjeta de Débito o Crédito: La orden se autoriza en el instante, una vez que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago y confirmes el pago. Recibirás a tu correo electrónico la confirmación del pago y de tu compra.

DIFERECIA ENTRE BICICLETAS EN INVENTARIO VS. PRE-VENTA ANTICIPADA

Diferencia entre comprar una bicicleta en Stock/Inventario y una bicicleta en preventa anticipada que aún no ha llegado al país.

Benelli Bike, a través de su plataforma y sus socios locales, puede ofrecerte la posibilidad de que compres de forma anticipada la bicicleta o accesorio que ya se encuentre en fabricación en su país de origen, tránsito internacional o bien que estén en almacenes centrales que puedan ser enviados directo al domicilio que elijas.

Generalmente las biciceltas de preventa anticipada, pueden tener un precio inferior a las bicicletas en Stock/Inventario con envío inmediato y también un tiempo de entrega mas extenso de hasta 150 días. Las preventas anticipadas solo se dan cuando Benelli Bike fabrica nuevas órdenes de bicicletas y esto solo ocurre dependiendo el país, entre 2 y 3 veces al año.
Si eres aficionad@, te recomendamos que visites nuestros canales oficiales en Instagram, donde generalmente publicaremos campañas de preventa anticipada para que aproveches la oportunidad de comprar a un precio más bajo a diferencia de las bicicletas que ya se encuentran en Stock.

¡No todo esta perdido! Siempre podrás aprovechar de precios promocionales para bicicletas en Inventario con entrega de (1-5) días. Consulta en nuestro ONLINE SHOP, puede suceder que ciertas bicicletas de un mismo modelo tengan un descuento adicional ya sea por su ubicación por tratarse de una Fecha especial o un descuento único por temporada.

FORMA DE ENTRGA, DESEMPAQUE Y ARMADO BASICO DE SU BICICLETA NUEVA

Recomendaciones para el armado.

Si Ud. elige comprar una bicicleta y que se la enviemos a su domicilio, no se preocupe. Benelli Bike le enviará la bicicleta parcialmente armada y Ud. deberá colocar y ajustar el asiento, el manubrio y la rueda delantera.
Sugerimos que encargue esta tarea en la bicicletería más cercana o bien siga las instrucciones y recomendaciones en nuestros videos instructivos que encontrará en nuesíro canal oficial de YOUTUBE sobre como desempacar y preparar su bicicleta nueva.

Devolver un producto

Recibirá un reembolso completo por los productos devueltos en condiciones nuevas y sin usar.
Los reembolsos se emiten inmediatamente después de recibir su devolución por nuestro Departamento de Devoluciones. Chatee con uno de nuestros representantes en nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Si necesita ayuda, puede dejar un mensaje en el Chat de nuestra web y le responderemos a la brevedad.

Para devolver, debe ingresar a su cuenta Aqui, seleccionar el producto y confirmar sus datos. Si el plazo de 30 días expiró, ya no podrá solicitar la devolución. Generaremos una etiqueta de devolución y se la enviaremos para que la imprima y la pegue con cinta adhesiva en el exterior de su paquete de devolución y aguarde que la empresa de recolección acordada se contacte con Ud. para pactar la Entrega.

Espere entre 10 y 15 días hábiles para procesar una devolución después de que llegue a nuestro centro de distribución. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se reciba su devolución. No somos responsables de una bicicleta devuelta hasta que llegue a nuestro centro de despacho.

PUEDO DEVOLVER MI COMPRA ?

SI, TIENES 30 DIAS !

Benelli Bike Limited ("nosotros" o "Benelli Bike") agradece su compra. Su satisfacción es lo mas importante para nosotros.
Es por eso que ofrecemos una política de devolución generosa. Si usted es un consumidor que compró la bicicleta directamente de Benelli Bike, en su propio nombre y de conformidad con nuestros Términos y condiciones, puede devolver productos nuevos y sin usar que nos compró dentro de los 30 días de Entrega para un reembolso completo.

Los productos nuevos y no utilizados deben devolverse en la misma condición en que los recibió, y con la caja y/o embalaje original, incluídas las etiquetas del fabricante cuando corresponda. Debe proporcionar un recibo u otro comprobante de compra aceptable para Benelli Bike. Este puede ser aquel que haya recibido incluso por correo electrónico.

- No aceptaremos la devolución de productos dañados por abuso o mal uso.

Devolver un producto

Recibirá un reembolso completo por los productos devueltos en condiciones nuevas y sin usar.
Los reembolsos se emiten inmediatamente después de recibir su devolución por nuestro Departamento de Devoluciones. Chatee con uno de nuestros representantes en nuestro Departamento de Servicio al Cliente si necesita ayuda. Puede dejar un mensaje en el Chat de nuestra web y le responderemos a la brevedad.

Para devolver, debe ingresar a su cuenta, seleccionar el producto y confirmar sus datos. Si el plazo de 30 días expiró, ya no podrá solicitar la devolución. Generaremos una etiqueta de devolución y se la enviaremos para que la imprima y la pegue con cinta adhesiva en el exterior de su paquete de devolución y aguarde que la empresa de recolección acordada se contacte con Ud. para pactar la Entrega.

Espere entre 10 y 15 días hábiles para procesar una devolución después de que llegue a nuestro centro de distribución. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se reciba su devolución. No somos responsables de una bicicleta devuelta hasta que llegue a nuestro centro de despacho.