الضمان
تتضمن المعلومات الواردة هنا الضمان الأساسي وشروط الصيانة اللازمة للتشغيل السليم والآمن لدراجتك.
وفقًا للقيود والشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة، تضمن Benelli Bike لمالك كل دراجة مسجلة أن منتجاتها خالية من العيوب في المواد أو التصنيع. من المهم عندما تتلقى دراجة Benelli الخاصة بك أن تقوم بتفعيل الضمان من خلال موقع الويب.
صلاحية
سيكون هذا الضمان صالحًا لجميع مالكي دراجات ماركة Benelli Bike، بغض النظر عما إذا كانوا المشتري الأصلي أم لا، وسوف تنتهي صلاحيته خلال الفترات المحددة أدناه لكل نوع من المنتجات من تاريخ الشراء الأصلي من الموزع الرسمي.
تضمن Benelli Bike (BBIKE) للمالك المسجل في نظام الضمان الخاص بنا أن كل دراجة من ماركة Benelli Bike مضمونة ضد عيوب التصنيع وفقًا لشروط الاستخدام المعمول بها.
شروط الضمان
5 سنوات
كامل كربون إطارات الألياف (الإطار والشوكة الصلبة).
سنتان
كامل ألمنيوم إطارات (إطار وشوكة صلبة).
عام واحد
عيوب في الطلاء و/أو الملصقات. (*1)
المكونات. (*2)
عجلات من ألياف الكربون.
شوكات التعليق.
المحرك والبطارية.
مكونات كهربائية.
- (*1): الفقاعات والتشوهات في طبقة الطلاء والإطارات والشوكات الصلبة.
- (*2): أعمدة المقاعد والسيقان والمقاود.
- *الضمان الخاص بمكونات الطرف الثالث مشمول بإرشادات ضمان العلامة التجارية الأصلية.
- (*1): الفقاعات والتشوهات في طبقة الطلاء والإطارات والشوكات الصلبة. (*2): أعمدة المقاعد والسيقان والمقاود. * الضمان لمكونات الطرف الثالث مشمول بإرشادات ضمان العلامة التجارية الأصلية. * نظرًا للتغيرات التطورية وتقادم المنتج، قد لا تكون بعض الإطارات أو المكونات متاحة للموديلات القديمة أو ذات الإصدار المحدود. في مثل هذه الحالات، تحتفظ BBIKE بالحق في توفير منتج بديل يكون، وفقًا لتقديرها، النموذج الأكثر تشابهًا. * جميع رسوم العمالة لخدمة الضمان، بما في ذلك نقل المكونات و/أو أي تركيب لمكونات جديدة، هي مسؤولية مالك الدراجة
- * جميع رسوم العمالة لخدمة الضمان، بما في ذلك نقل المكونات و/أو أي تركيب لمكونات جديدة، هي مسؤولية مالك الدراجة.
لن يكون الضمان صالحًا إذا
لا يتحقق المالك من حساب بريده الإلكتروني الذي تم إبلاغه وقت الشراء عبر الإنترنت أو في المتجر الرسمي.
لم يقم المالك بتسجيل منتجه وتنشيطه على صفحة BBIKE «تعليمات تسجيل المنتج وتنشيطه»
تم تغيير رمز QR الخاص بإطار الدراجة.
الضرر ناتج عن حادث أو تأثير و/أو أي موقف لم يكن عيبًا في التصنيع.
يرجع الضرر إلى جزء تآكل طبيعي لم يتلق الصيانة المناسبة.
الضرر ناتج عن سوء المعاملة والإهمال والإصلاح غير السليم وسوء الملاءمة والاستخدام على عكس ما تقوله Benelli Bike.
إذا تم استخدام الدراجة في القفز الاستعراضي، فإن الركوب العدواني، والركوب على التضاريس القاسية، والركوب في الظروف القاسية، وركوب الأحمال الثقيلة، والأنشطة التجارية وغيرها من أنواع الاستخدام غير القياسي يمكن أن تقصر من عمر الدراجة أو إطارها.
مصنع الضمان
إذا تعرضت الدراجة لظروف الحرارة الشديدة.
إذا لم يتم احترام الحد الأقصى لوزن الدراج وقيود الشحن المحددة لكل دراجة (مفصلة في «الملحق: القائمة 1").
تعليمات التسجيل وتنشيط المنتج
- من أجل المطالبة بالحقوق الممنوحة بموجب شروط الضمان، من الضروري أن يتم تسجيل جميع دراجات Benelli Bike Brand وتنشيطها على موقع BBIKE الإلكتروني.
- يمكنك تسجيل دراجتك وتنشيطها على صفحة Benelli Bike الرسمية. «سجل دراجتي»
- رقم DCR هو هوية دراجتك، وهو يتوافق مع رقم التعريف الفريد المخصص لكل دراجة تصنعها Benelli Bike في جميع أنحاء العالم.
- يرتبط كل DCR برمز QR الذي يمكنك العثور عليه على الأنبوب المتقاطع لإطار دراجتك.
- سيكون هذا الرقم مفيدًا لتسجيل وتفعيل دراجتك.
طلب الضمان
يمكنك بدء المطالبة بالضمان من خلال موقع Benelli Bike الرسمي لطلب الضمان أو في المتجر التمثيلي الرسمي لشركة Benelli Bike.
التوصيات
كل دراجة أو إطار له دورة حياة مفيدة. تختلف مدة ذلك اعتمادًا على الصيانة والرعاية التي تتلقاها الدراجة بالإضافة إلى نوع ومقدار الاستخدام الذي يتم إجراؤه للدراجة أو الإطار.
توصي Benelli Bike بأن يأخذ جميع المستخدمين دراجاتهم بشكل دوري لتنفيذ الخدمة الفنية المقابلة؛ بهذه الطريقة، يمكن التحقق من علامات الإجهاد و/أو الفشل المحتمل، بما في ذلك الشقوق والتشوهات والتآكل والطلاء المتكسر أو المتصدع والخدوش وأي مشكلة محتملة أخرى تتعلق بالاستخدام غير المناسب للمنتج.
المرفق
القائمة 1 - حدود الوزن الهيكلي
المعايير | حد الوزن الإجمالي | |
|---|---|---|
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ بدون شوكة صلبة من ألياف الكربون | 120 كغ | |
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ بدون حافة من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ بدون مقبض مصنوع من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ بدون عمود مقعد من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ بدون سرج من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ مزودة بشوكة صلبة من ألياف الكربون | 90 كغ | |
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ مع حافة من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ مزودة بمقبض مصنوع من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ مزودة بعمود مقعد مصنوع من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ مع سرج من ألياف الكربون | ||
أي دراجة مقاس 20 بوصة أو 24 بوصة؛ بإطار من الألومنيوم | 90 كغ | |
أي دراجة مقاس 20 بوصة أو 24 بوصة؛ بإطار\ «كربون\» | ||
جميع الدراجات مقاس 16 بوصة | 60 كغ | |
جميع الدراجات مقاس 12 بوصة | 45 كغ | |
صفة | حد وزن الحمولة | |
|---|---|---|
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ مع نقاط تثبيت الرف على الإطار. | رف خلفي 25 كجم | |
2.3 كجم في حقيبة بريد المقعد | ||
أي دراجة مقاس 27.5 بوصة أو 29 بوصة أو 700 درجة مئوية؛ لا توجد نقاط تثبيت على الرف على الإطار. | رف خلفي 15 كجم مثبت بمشابك | |
2.3 كجم في حقيبة بريد المقعد | ||
أي دراجة مقاس 20 بوصة أو 24 بوصة | 2.3 كجم في حقيبة بريد المقعد | |
أي دراجة مقاس 12 بوصة أو 14 بوصة | 0 كغ | |