NEGOZI INTERNAZIONALI, DOVE ACQUISTARE?
SUL NOSTRO SITO UFFICIALE E NEI NOSTRI PUNTI DI CONTATTO/NEGOZI

Benelli Bike vende solo attraverso il suo sito sicuro www.benelli.bike in collaborazione con i nostri partner locali in ogni paese. Potete contattarci in qualsiasi momento entrando nella webchat e lasciandoci una richiesta. Saremo in grado di rispondervi entro poche ore. Questa politica fa sì che le nostre biciclette arrivino nelle mani dei nostri clienti in modo sicuro e al minor costo possibile (senza intermediari) e con prezzi concordati con i nostri partner in ogni Paese.

QUALI SONO I TIPI DI PAGAMENTO?
VARIANO A SECONDA DEL PAESE

Benelli Bike collabora con i suoi partner locali, per avere i mezzi di pagamento più convenienti per i clienti.

 

DIFFERENZA TRA BICICLETTE IN STOCK O IN PREVENDITA IN ANTICIPO

Differenza tra l'acquisto di una bicicletta in Stock/Inventario e una bicicletta in prevendita anticipata che non è ancora arrivata nel Paese.

Benelli Bike, attraverso la sua piattaforma e i suoi partner locali, può offrire la possibilità di acquistare in anticipo la bicicletta o l'accessorio che è già in produzione nel Paese di origine, in transito internazionale o nei magazzini centrali. Che può essere spedito direttamente all'indirizzo di vostra scelta.

In genere, le biciclette in prevendita possono avere un prezzo più basso rispetto alle biciclette in stock/inventario con spedizione immediata e tempi di consegna più lunghi, fino a 150 giorni. Le prevendite si verificano solo quando la Benelli Bike ordina una nuova bicicletta e ciò avviene, a seconda del Paese, tra le 2 e le 3 volte all'anno. Se siete appassionati, vi consigliamo di visitare i nostri canali ufficiali su Instagram, dove in genere pubblichiamo in anticipo le campagne di prevendita in modo che possiate approfittare dell'opportunità di acquistare a un prezzo inferiore, con le biciclette già in magazzino.

Non tutto è perduto! Approfittate dei prezzi promozionali per le biciclette in inventario con consegna in (1-5) giorni. Controllate nel nostro NEGOZIO ONLINE; biciclette specifiche dello stesso modello possono avere uno sconto aggiuntivo sia per la sua posizione perché si tratta di una Data particolare o di un singolo rimborso per stagione.


DISIMBALLAGGIO E MONTAGGIO DI BASE DELLA NUOVA BICICLETTA
MONTAGGIO DELLA BICICLETTA

Riceverete un rimborso completo per i prodotti restituiti in condizioni nuove e non utilizzate. I rimborsi vengono effettuati immediatamente dopo la ricezione del reso da parte del nostro Ufficio Resi.
Se avete bisogno di aiuto, potete lasciare un messaggio nella Chat del nostro sito e vi risponderemo prontamente.

 

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO


Riceverete un rimborso completo per i prodotti restituiti in condizioni nuove e non utilizzate. I rimborsi vengono effettuati immediatamente dopo la ricezione del reso da parte del nostro Ufficio resi.
Se avete bisogno di aiuto, potete lasciare un messaggio nella Chat del nostro sito web e vi risponderemo prontamente.

Per effettuare un reso, è necessario accedere al proprio account, selezionare il prodotto e confermare i dati. Se il periodo di 30 giorni è scaduto, non è più possibile richiedere un rimborso. Genereremo un'etichetta di reso e ve la invieremo, che dovrete stampare e attaccare all'esterno del pacco di reso e attendere che la società di ritiro concordata vi contatti per organizzare la consegna.

Si prega di attendere 10-15 giorni lavorativi per elaborare un reso dopo che questo ha raggiunto il nostro centro di distribuzione. Riceverete un'e-mail di conferma quando il prodotto restituito sarà stato ricevuto. Non siamo responsabili di una bicicletta restituita finché non raggiunge il nostro centro di spedizione.

 

POSSO RESTITUIRE IL MIO ACQUISTO?


SÌ, HAI 30 GIORNI DI TEMPO!

Benelli Bike Limited ("noi" o "Benelli Bike") apprezza il vostro acquisto. La vostra soddisfazione è la cosa più importante per noi.
Per questo motivo offriamo una generosa politica di restituzione. Se sei un consumatore che ha acquistato la bicicletta direttamente da Benelli Bike, a tuo nome e secondo i nostri Termini e Condizioni, puoi restituire i prodotti nuovi e inutilizzati che hai acquistato da noi entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo.

I prodotti nuovi e non utilizzati devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e con la scatola o l'imballaggio originale, comprese le etichette del produttore. È necessario fornire una ricevuta o un'altra prova d'acquisto accettabile per Benelli Bike. Tale ricevuta può essere anche quella ricevuta via e-mail.

- Non accetteremo la restituzione di prodotti danneggiati, maltrattati o utilizzati in modo improprio.

 

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO


Riceverete un rimborso completo per i prodotti restituiti in condizioni nuove e non utilizzate. I rimborsi vengono effettuati immediatamente dopo la ricezione del reso da parte del nostro Ufficio resi.
Potete lasciare un messaggio nella chat del nostro sito web e vi risponderemo il prima possibile.

Per effettuare un reso, è necessario accedere al proprio account, selezionare il prodotto e confermare i dati. Se il periodo di 30 giorni è scaduto, non è più possibile richiedere un rimborso. Genereremo un'etichetta per la restituzione e ve la invieremo, che dovrete stampare e attaccare all'esterno del pacco di restituzione. Attendete quindi che la società di ritiro concordata vi contatti per organizzare la consegna.

Attendere 10-15 giorni lavorativi per elaborare un reso dopo che questo ha raggiunto il nostro centro di distribuzione. Riceverete un'e-mail di conferma quando il prodotto restituito sarà stato ricevuto. Non siamo responsabili di una bicicletta restituita finché non raggiunge il nostro centro di spedizione.

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